Пенсионные вопросы

Для назначения пенсионных выплат проживающим за границей необходимо обращаться непосредственно в Пенсионный Фонд Российской Федерации или его территориальные органы в регионах России.

Обращаем Ваше внимание, что с 1 января 2015 г. действует постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2014 г. № 1386 "О порядке выплаты пенсий лицам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации", в соответствии с которым изменился порядок перевода пенсий и оформления ряда документов, представляемых в целях выплаты (перевода) пенсий.

Для подтверждения нахождения в живых лица, получающего пенсию, необходимо лично или через законного представителя обратиться в дипломатические или консульские учреждения Российской Федерации на территории государства проживания для оформления документов по формам, установленным Приложениями № 2, 3, 4 к "Положению о порядке выплаты страховой пенсии лицам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации", утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2014 г. № 1386 (подробнее в разделе "Справки").

Соглашение о гарантиях прав граждан государств - участников Содружества Независимых Государств в области пенсионного обеспечения" (Заключено в г. Москве 13.03.1992)

Обращаем внимание на необходимость оформления акт о личной явке гражданина или его законного представителя для пенсионных выплат.

Для оформления акта о личной явке необходимо представить следующие документы:

— документ, удостоверяющий личность;

— адресная справка - если имеется;

— пенсионное удостоверение или другой документ, содержащий сведения о наименовании и местоположении органа, осуществляющего выплату пенсии, а также виде пенсии (по возрасту, потере кормильца и т.д.) — если имеется.

— СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета)

заявление о согласии на трансграничную передачу персональных данных в электронном виде

Напоминаем, что граждане, проживающие на территории Республики Казахстан, вправе представлять в Пенсионный фонд Российской Федерации подтверждающие нахождение в живых документы, выданные и заверенные в установленном порядке нотариусами Республики Казахстан. В соответствии с Минской конвенцией о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам от 22.01.1993 г. подобные документы принимаются на территории России без какого-либо дополнительного заверения (при условии их исполнения на русском языке). При этом такой документ должен в обязательном порядке содержать сведения об установлении личности заявителя, включая реквизиты документа, удостоверяющего его личность (паспорта гражданина Российской Федерации).

Информация ПФР по обязательным СНИЛС

Подробную информацию о назначении и выплате пенсии можно получить:

Для направления обращений в письменном виде: 119991, Россия, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4

ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РОССИИ - Исполнительная дирекция.

119991, Россия, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, http://www.pfrf.ru/contacts/

Управление по работе с обращениями граждан Исполнительной дирекции ПФР

Телефон: +7 (495) 987-89-07, +7 (495) 987-89-14

Адрес: 121309, Россия, г. Москва, Славянская пл., д.4

Департамент по вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей

Телефон: +7 (495) 987-80-30

Адрес: 119602, Россия, г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 20, корпус А.

Памятка для получения информации о персональных данных в электронном виде

1. Для получения информации, содержащей персональные данные[1], по каналам электронной почты[2] либо посредством телефонной связи необходимо представить в ПФР[3] либо его территориальный орган[4], осуществляющий выплату гражданину пенсии:

Для получения информации, относящейся к персональным данным, при обращении в ПФР (его территориальный орган) посредством телефонной и иных средств телекоммуникационной связи, с целью идентификации личности гражданина необходимо сообщить фамилию, имя, отчество (при наличии), страховой номер индивидуального лицевого счета (при наличии), данные документа, удостоверяющего личность, а также контрольную информацию[6], указанную в пункте 4 вышеназванного заявления.

При направлении названного заявления посредством почтовой либо курьерской связи личная подпись в заявлении заверяется в установленном порядке нотариусом[7] или консульским учреждением Российской Федерации.

Примерная форма заявления о согласии на трансграничную передачу персональных данных в электронном виде либо посредством телефонной связи прилагается.

2. Для получения информации о персональных данных в Личном кабинете гражданина, размещенном на официальном сайте ПФР, необходимо пройти регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на «Едином портале государственных и муниципальных услуг»[8].

Подробная информация по регистрации на портале Госуслуг (в том числе подтверждение упрощенной, стандартной и подтвержденной учетной записи) размещена на сайте gosuslugi.ru[9].


[1] В соответствии с положениями пункта 1 статьи 3 и статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ) информация о пенсионном обеспечении (размере и выплате пенсии) относится к персональным данным, сохранность и конфиденциальность которых должен обеспечивать ПФР, являющийся оператором, обрабатывающим эти данные.

[2] Передача информации на адрес электронной почты осуществляется с использованием общедоступной сети Интернет, т.е. отсутствует гарантия, что доступ к этой информации не получат третьи лица, которые смогут использовать ее в своих целях.

[3] Почтовый адрес Пенсионного фонда Российской Федерации: ул. Шаболовка, 4, ГСП-1, г. Москва, 119991.

[4] Контактные данные которого можно найти на интернет – сайте ПФР: www.pfr.gov.ru → Выбрать свой регион→ Контакты отделения и клиентских служб.

[5] В соответствии со статьей 12 Закона № 152-ФЗ трансграничная передача персональных данных в электронном виде может быть осуществлена при условии наличия на это согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

[6] В качестве ответа на секретный вопрос в заявлении выбирается и заполняется соответствующая отметка (девичья фамилия матери, кличка домашнего питомца, любимое блюдо, любимый писатель, номер школы, которую закончил заявитель), указание секретного кода состоит из букв и (или) цифр (не более 20 символов).

[7] Если заверение осуществляется иностранным нотариусом, то его удостоверительная надпись должна быть составлена (переведена) на русском языке. При этом печать на иностранном языке, которой удостоверена запись нотариуса, также должна быть переведена на русский язык. Если иное не установлено международным договором Российской Федерации, полномочия иностранного нотариуса удостоверяются посредством консульской легализации либо апостилирования – для государств участников Гаагской конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов от 05.10.1961.

[8] Далее – портал Госуслуг.

[9] Регистрация на портале государственных услуг не отнесена к компетенции ПФР.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы граждан, проживающих за границей, поступающие в Пенсионный фонд Российской Федерации


  • Генеральное Консульство Российской Федерации в Усть-Каменогорске
  • Генеральное Консульство Российской Федерации в Алма-Ате
  • Генеральное Консульство Российской Федерации в Уральске